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Ouvidoria

A Ouvidoria do conglomerado Prosper - Banco, Corretora e Gestão - foi constituída com os objetivos de assegurar a estrita observância das normas legais relativas aos direitos do consumidor e de atuar imparcialmente como canal de comunicação entre a instituição, clientes e usuários de seus produtos e serviços, mediando conflitos.

O acesso a Ouvidoria é irrestrito. Cabe apenas esclarecer que tal área somente agirá quando todos os canais de atendimento tenham se esgotado ou apresentado soluções insatisfatórias. Ou seja, a Ouvidoria só poderá iniciar sua apuração após a ação dos demais setores responsáveis da empresa.

A Ouvidoria pode ser contatada, das 9h às 18h, através dos seguintes meios:

  • Telefone: 0800 026 56 66
  • E-mail: ouvidoria@prosper.com.br
  • Fax: 55 21 2138-8410
  • Carta para o seguinte endereço:
    Ouvidoria Banco Prosper
    Praia de Botafogo, 228 – 9º andar – Botafogo
    Rio de Janeiro – RJ – Brasil
    CEP 22.250-906

Fale com a nossa Ouvidoria:



Todos os esforços serão direcionados para atender, o mais rápido possível, às solicitações de nossos clientes e do público em geral. Você será informado desde as providências adotadas até a solução definitiva do assunto.

Usina de cidadania

O projeto Usina de Cidadania, patrocinado pela Refinaria de Petróleos de Manguinhos, empresa do GPC, foi criado em 1997 e desempenha um importante papel sócio-cultural atendendo a 27 comunidades, nos bairros de Manguinhos, Benfica, Caju, Maré e São Cristóvão, nas quais residem, aproximadamente, 200 mil habitantes.

Ao longo dos 10 anos de existência, foram beneficiados, cerca de 6 mil alunos e atualmente a Usina de Cidadania está em busca de novos patrocinadores.
O Projeto oferece 1.500 vagas divididas nos núcleos: Artístico Cultural, Capacitação Profissional, Educação Continuada e Inclusão Digital.

Desta forma, o projeto visa contribuir decisivamente para a melhoria da qualidade de vida da sociedade, promovendo condições de inserção social da população mais carente, através de ações transformadoras capazes de proporcionar melhoria da auto-estima, manutenção da paz e condições de geração de trabalho e renda.


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